矛盾人生

Q: 
我的電子辭典是在全國電子買的
所以是委託士林的全國電子幫我送修因為是急件,
所以小姐幫我直接給業務11/6拿去送修,
到今天我才拿到業務的理由是:"因為直接交給業務會沒有發票,因為客戶說要發票,才必須經過公司程序,才會拖這麼久"
可是重點是當初我交給全國電子的小姐時我們從頭到尾並沒有提到要不要發票的事情
我認為這只是那個業務的藉口
之前我的同學也是無敵的電子辭典壞掉了是交給全國電子委託貴公司處理,
卻只花了1~2個禮拜就好了
但我等了近乎一個月實在是太離譜了
而且這一個月我要讀書每天都必須用到電子辭典,造成我的不方便
這件事情讓我對無敵的產品失去信任
希望那位蔡姓業務可以自我檢討
p.s我不知道機台序號怎麼在哪...

 親愛的 林 小姐您好:
感謝您對無敵科技產品的支持與愛護。
關於您來函反應的事宜，客服中心己向業務了解並查詢到您的送修紀錄，
在此先向您說明：業務於11/13日收到主機後轉回為您排修，
工程師於11/16日檢修完畢，
主機於11/19日即送回全國電子。
故主機停置於無敵的時間約六個工作天，
其餘時間皆為全國電子內部自行作業流程，
另關於發票部份，
無敵皆不會自行開立發票給予經銷商（全國電子）送修之客戶，
您所送修的主機收取維修費用開立之發票皆需由全國電子商家自行開出，
若其中有造成您的誤解之處，請您見諒！
另因全國電子屬經銷商，故其送修流程時間皆需視全國電子送修流程，
若您爾後有需維修服務，
客服中心建議您可利用郵寄方式寄回客服中心其處理時間約7-14個工作天，
或親洽內湖服務中心處理，約半小時至一小時即可當場取回主機。
感謝您的來函，如您仍有疑問，歡迎您來電客服中心，
客服專線：(02)8797-5111或隨時來函客服信箱，我們將竭誠地為您服務，謝謝！
無敵科技客服中心 謹啟


結論就是全國電子跟無敵一直互相踢皮球
算了
反正電子辭典拿到後就不氣了

我親愛的電子辭典終於回來了
你們知道我等了多久了嗎?
我等了23天
也就是3個禮拜又2天
已經快要一個月了耶
我還沒遇過讓我等這麼久的事情!
尤其是這一個月簡直就是煎熬
在期中考的前一個禮拜壞掉
上課要用考試也要用
然後考完期中考
又要準備日檢
雖然寫了題目
但很多單字沒辦法查超麻煩
用字典真的超級浪費時間
而且我也不太會用
只能低聲下氣跟偷咪借
借到後來她都不借我了
但還是感謝她借我
最後一次借我的人是小孳
也感謝她
然後還有增疑心的電子辭典
感謝她

跑去全國電子問大約4次
問的時候又讓我等了10分鐘以上
讓我很不爽
我想罵他們
但看到一個年紀30-40歲的禿頭中年男子
不停的跟我彎腰低頭道歉
我怎說的出口
知道錯不在他呀
但我也不想回答:沒關係

真正錯的人是那個業務
之前有公佈他的名字了

本來還想公佈他的電話
但應該是違法的
所以算了
他真的讓我超級不爽的

今天我終於收到全國電子的來信
讓我等了23天
還敢跟我收2300元
是怎樣
一天100嗎
那個
他給我拖這麼久
還敢說他有理由的
他居然敢寫
因為客戶要求發票
所以要經過公司程序才會拖這麼久

幹
最好我有說過我要發票
老娘自頭到尾跟那個全國電子的小姐
都沒有提到發票半字
你哪來的客戶要發票的情報
從哪裡聽來的
是誰告訴你的
有種來跟我說呀

在那給我無中生有
還把自己的過錯推在我身上
你再給我混呀
就算要經過公司程序也不用那麼久
曾疑心上次修個電子辭典才1個多禮拜
老娘等了3個多禮拜耶
最好無敵的公司是超級大啦

真想打電話去罵蔡佳璋
但會浪費我的電話錢
所以我寫了不爽的信寄給無敵
最好是有給我悔過之意
給我記住

對了
最後全國電子的小姐覺得很對不起我
本來是要送我史奴比的手錶
但我說不需要
結果送了我國際牌的耳機
其實我也不需要....
但我接受她的誠意
她說:再也不賣他(無敵)家的東西了

嗯
說的好
老娘也不想買無敵的貨了